正值跨年之际，新型冠状病毒感染肺炎疫情来势汹汹，这是不期而遇的新挑战、突如其来的新考验。面对疫情加快蔓延的严重形势，疫情就是命令，防控就是责任，疫情就是号角，防控就是担当，为坚决遏制疫情扩散、夺取防控斗争胜利，坚决打好疫情防控攻坚战。大年初一接到区住建局疫情防控指挥部的命令后，物业服务中心全体人员全部归队，许立功同志全天靠上、应挑重担、勇于担当，矫立启同志在外挂职也主动赶回单位投入疫情防控工作，其他同志轮流值班进行疫情防控工作。

投入防控工作以来，物业服务中心以忘我的状态投入到防控一线，履行了城建人的职责和使命。协调组织街道物业服务部门和全区物业服务企业，一是下发或转发《物业管理区域新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控工作方案》、《社区防控方案》等各级下发的通知和工作要求80余份（条），要求各街道物业服务部门抓好贯彻落实，要求各物业企业积极配合街道做好防控工作。二是指导各物业小区开展环境卫生清理，出动客服、秩序、保洁、维修等工作人员12000余人次，清运垃圾1600余吨，消杀楼道、电梯等公共区域面积32万平方米，排查外来人员14000余人次，利用宣传栏，电子显示屏等方式发放张贴播放各类宣传材料4万余份，发送提示信息8000余条。三是区住建局组成物业行业防控工作督导组，采取“四不两直”的方式，开展各级现场督查活动5次，对物业小区张贴防控信息、卫生保洁、垃圾清运、环境消杀、门岗设岗管控、外来人员进出登记、体温监测等情况进行督查。四是要求物业在岗人员要加强自身防护，避免发生被感染的情况。同时对物业企业离青外出员工进行摸底排查，要求返青后先居家隔离，再由物业公司统一安排体检，无异常后再上岗，避免物业行业出现疫情。五是关注物业行业舆情，要求物业公司安排专人全天答复业主投诉疑问，及时澄清不实谣言，对居民言论进行正面引导，确保其不造谣、不传谣、不信谣。截至目前全区物业小区通过微信等方式累计推送新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控知识1800余次、引导业主50余万人。

下步，区物业服务中心将继续按照上级疫情指挥部的工作要求，进一步提高占位意识，压实责任，科学合理制定物业小区管控措施，引导物业行业在做好疫情全面防控的同时，要按照物业服务合同约定落实好业主服务、日常保洁、环境消杀、设备维修、秩序维护、垃圾分类等各项服务工作，防控不能遗漏，服务不能掉队、为居民创造安全有序的生活居住环境，确保防控工作取得最大成效，彻底打赢疫情防控攻坚战。

通讯员 陆文杰