为及时、高效、妥善应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急事件可能引起的群体性心理危机事件，为受影响人群提供心理健康服务，预防控制疫情的社会心理影响，1月30日上午，河套街道请来了青岛正阳心理医院的心理咨询主任高晓红，为近期正在家中自我隔离的居民进行心理咨询服务。

上午10点半，高主任通过手机微信视频连通了节前从湖北返回家中，目前一家人仍在隔离期的一名居民，详细询问了该居民一家目前的生活状态，在交谈中了解大家的心理情况，鼓励他们利用这段时间好好陪陪孩子，陪陪家人，不要有心理负担。在看到大家都非常理解支持和配合防疫工作，心理状态积极乐观后，高主任也表示今后有任何心理上的问题都可以找她咨询，她会尽己所能给予帮助。

随着防疫形势的日益严峻，为最大可能地保障居家隔离人员的心理健康，河套街道卫生监督与疾病控制工作站将24小时在岗，为居民提供基本的心理咨询服务，有需求的居民可拨打电话87821089。下一步，河套街道还将邀请高主任为各社区开展心理咨询骨干培训，将心理咨询送到有需要的居民身边，努力创建无疫情、无恐慌、无纠纷的阳光和谐街道。