如果说医院是这次疫情的战场，那么发热门诊就是这场战役中的前沿阵地。青岛市城阳区人民医院刘丽琴像一位战士一样，不分昼夜，义无反顾，舍身忘我，坚守疫情最前线。实现了“我自愿参与新型冠状病毒肺炎疫情的医疗救治，不计报酬、无惧风险、毫无怨言……”的承诺。

疫情就是命令。当新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作开展后，青岛市城阳区人民医院发热门诊护士长刘丽琴就写下承诺书报名值班。从1月24日（大年三十）到现在，已经七天六夜没有回家了。 每天直面不同的发热患者、每天只休息四五个小时、每天打上百个电话……风险与辛苦同在。这位工作了20多年的老护士却说：“职责所在、义不容辞，再苦再累也要坚守疫情最前线。”

城阳区人民医院发热门诊发烧、咳嗽等症状的定点医院。发热门诊是筛查新型冠状病毒肺炎的最前线，是每个定点医院的“院中院”，工作20多年的老护士刘丽琴非常清楚到这里意味着什么。但1月24日，也就是大年三十下午，当接到调任发热门诊的通知，她毫不犹豫点头同意，因为“疫情来临，处处都是战场，哪里更需要我，我就去哪里。”
所有人钦佩她的胆量，其实一向沉稳的她在这之前早就做好了准备：工作时间长，经验丰富，经历过非典的考验，又担任老年医学科护士长，抢救急危重症患者的综合能力强，她对自己有信心；身为民警的丈夫虽然担心却非常支持，不同行业却有着同样的奉献和牺牲精神，让刘丽琴和丈夫更能彼此理解和支持；唯一让她担心的是，今年面临高考的儿子，但得知妈妈的决定，儿子灿烂的笑容让她安心。

一切准备就绪，刘丽琴匆匆收拾了一下，没有年夜饭没有聚餐，大年三十下午一头扎进了发热门诊，自此与丈夫、儿子“失联”。“刚开始他们都很担心，不断问我需要什么注意什么，后来实在没时间去听这些，我就跟他说，你随时听通知吧。”就这样，刘丽琴把丈夫和儿子变成了自己的后援流动部队。只是，迄今为止，他们从未被召唤，也不敢随意打扰。

每天直面发热门诊的患者，风险是最大的考验。刘丽琴和医护人员每天穿着防护服、带着双层口罩，一个班下来就是24小时。防护服很闷、双层口罩勒得脸上都是印子，因为全副武装不方便喝水，有时半天都喝不上一口水。

新型冠状病毒肺炎疑似病例要在发热门诊进行“留观”，根据咽拭子检测结果正常后才会解除“留观”。但每个人的病情不同检测的次数不一样，“留观”的时间也不一样，患者的情绪也不稳定，就在这短暂的时间里，刘丽琴要在确保病情稳定的同时，注意留观患者的心理状态。在安全范围内尽量满足他们的需求，让他们保持心情舒畅。

照顾患者、协调人员、监测病情，每天她要打上百个电话，却没有一个电话是给家里人的；晚上工作到凌晨一两点，第二天早晨7点就出现在诊室中，只有四、五个小时的睡眠。到现在为止，刘丽琴已经七天六夜没有回家，面对家人和朋友的担心和关心，她一直充满信心：“辛苦是必须的，也没有必要担心！我们的防护措施非常严格，后勤保障也很充分，只要严格按照流程处理，就一定可以战胜它。”