尊敬的信访人：

近期，湖北省武汉市等多个地区发生新型冠状病毒感染肺炎疫情， 山东省已启动重大突发公共卫生事件一级响应。为有效预防和阻止新型冠状病毒感染的肺炎传播，共同做好 疫情防控工作，区委办、区政府办下发了《关于进一步做好 新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》， 要求坚持底线思维，强化风险意识，坚决打赢疫情防控救治这场硬仗。

根据山东省关于启动重大突发公共卫生事件一级响应 机制部署和区委、区政府有关要求，为严格防控新型冠状病 毒疫情，避免人群聚集，防止交叉感染，有效保护信访人和工作人员的生命和健康安全， 自 2 月 3 日（ 正月初十） 起，如无紧急需要，建议信访人不要到区及区以上信访接待部门走访反映问题， 您可通过写信或者网上信访等渠道反映。

一、来信“ 免费信访邮政”。把您反映的问题表述清楚， 尽可能说明诉求及理由，在信封右上角注明“ 群众来信”字样，一律免贴邮票。您可以通过邮局邮寄给我们，我们将在 收悉后第一时间为您办理， 请您静待回音（ 地址：青岛市城 阳区正阳路 201 号 城阳区行政中心 3 号楼 108 室， 邮编266109， 信件办理情况咨询电话 0532-87866280）。

二、网上信访

1. 请您登录“ 青岛城阳政务网”，在“ 互动交流”（ 图一） 栏目内登录“ 网上信访”， 按照“ 流程”（ 图二） 操作即可。

图一 

图二

2. 您可以微信搜索或扫一扫下面二维码， 关注“ 城阳信访”公众号，在公众号的最下方找到“ 网上信访”模块，操作上面的流程。

对于您通过写信和网上信访反映的问题，我们将在第一时间交办责任单位阳光办理，尽快回复。您也可致电或通过网上信访平台关注信访事项办理情况。

若您对责任单位处理意见不满意可申请复查，复查申请邮寄“ 城阳区信访事项复查复核办公室（ 地址：青岛市城阳区正阳路 201 号 城阳区行政中心 3 号楼 109 室， 咨询电话 0532-67762681）。

我们坚信，在区委、区政府的坚强领导以及社会各界的共同努力下，我们万众一心，众志成城，联防联控，一定能够打赢疫情防控救治这场硬仗！

值此新春佳节之际，祝您新春快乐，身体健康，万事如意！

青岛市城阳区信访局

2020 年 1 月 28 日