在城阳街头、交通路口、公交候车厅、商场、医院，总能看到身穿红马甲或佩戴红袖章的人，他们用温暖的微笑、真诚的服务，文明引导，为需要的人提供帮助，他们就是城阳区城市文明志愿者，一道亮丽的城市风景线。

18号上午七点四十分左右，在长城路与正阳路交叉口处，发生一起两车相撞事故，就近的城市运行志愿者赶到现场，在确保安全的情况下将事故车辆的驾驶人员从车里解救了出来。

城阳区城市运行志愿者负责人 李延照

他们上岗之前，我们是集中培训了三天，然后我们每个月都有月训，他们也处置了多起突发事件。比如说车祸，在我们这个交通主干道上，车辆的碰撞和行人的摔倒，是很常见的，他们做了大量的这样的一些工作。

城阳区城市运行志愿者 季进先

平时我们一上岗精神就要抖擞起来，看到有闯红灯的我们就要做引导工作，在这工作非常的自豪，为城阳人民做着有意义的工作。比如说有些问路的，“大叔招商银行往哪走”，“过红绿灯再往东200米就到了招商银行”，“大叔谢谢你  ”，“你们这些志愿者真好”，我心里美滋滋的。

据了解， 每周一至周五上午7:00-9:00和下午4:30-6:30的交通高峰期间 ，大约有 100名志愿者分布在城区19个重要路口及14个公交车站，他们身穿红马甲，手拿小红旗，冒着低温严寒坚守岗位，引导市民、游客遵守公共交通、文明排队、有序乘车，主动帮扶老弱乘客上车，并为乘客热心指路，劝导不文明行为等，随时随地帮助市民解决身边的需求，传递了志愿爱心、传播了城市文明风尚，成为展现城阳市民精神风貌的一道亮丽风景线。如今，越来越多的人主动加入到公共文明引导志愿者的行列.                

城阳区城市运行志愿者负责人 李延照

去年五月份上岗以来，明显看到，我们城区的市民朋友闯红灯或者随手抛垃圾这种不文明现象，是大比率下降，但是同时还存在一种什么呢，就是我们的快递啊 外卖，可能顾客要求他们的时间比较紧，有这种不文明的运行状况，希望我们大家，从自己的安全着想，去落实好我们红灯停绿灯行这种城市运行秩序，大家一起把我们这个阳光城阳维护得更加美丽。

市民 郑女士

那些叔叔阿姨年在这挺辛苦的，不过他们把这些秩序维持的特别好，年轻人走路总爱玩手机，就有的时候看不见红绿灯，叔叔阿姨就会帮着给拦下来，避免我们发生什么意外。

市民 孙女士

挺负责任的，我每天上下班都可以看到他们，而且让他们也挺辛苦的。

文明志愿服务在我区已成常态，无论酷暑还是严寒 ，这些城市运行志愿者每天用忙碌的身影服务他人，带给这座城市的是温暖和幸福。文明赢得尊重，每一名市民也要从点滴做起，注意文明出行，展示我们城阳人的阳光文明风采。

记者  林旭