2019日韩(青岛)进口商品博览会于11月15日在城阳开幕,城阳区市场监管局立足本职,第一时间入驻现场,强化消费安全监管,全力保障活动顺利进行。
在活动筹备阶段,城阳区市场监管局根据各科室职能做好部署分工,组织各服务保障工作成员科室召开了消保维权工作调度会,就展会期间消费投诉处置工作进行布署。
活动现场,城阳区市场监管局执法人员对参展商品进行严格检查,要求参展企业在所属国必须具有合法的经营资格,其在展会期间销售商品,海关商检通过后方可进行销售,其销售行为应当符合我国法律、法规等规定。涉及许可证件管理的,应当在销售前办理相关许可证件,否则,不允许现场销售。
执法人员还深入活动餐饮服务单位以及电梯操作使用场所进行检查。在餐饮单位后厨,执法人员对使用原料、餐饮加工场所卫生及从业人员健康证持有情况进行逐一检查,保障本次活动饮食安全;城阳区市场监管局还联合市特检院对会展电梯进行检查,排查、消除电梯安全隐患。
博览会期间交易量大,为便于消费维权,城阳区市场监管局强化消费者合法权益保障工作,要求参展企业在展中销售时,需向消费者出示相应的消费凭证。出现消费纠纷,消费者可以通过商品现场溯源追究责任。进口博览会后,消费者可以根据《消费者权益保护法》第四十三条的规定,向销售者或者服务者要求赔偿,也可以向展销会的举办者要求赔偿。
进口博览会期间,城阳区市场监管局全程负责落实消费者投诉服务中心驻场设点工作,提供现场服务,努力实现消费争议第一时间处理,现场解决消费纠纷。
通讯员:曹文静
记者:林旭