为进一步提高居民医疗卫生服务水平,不断提升群众满意度,惜福镇卫生健康工作站多举措助力群众满意度提升。
一是进一步加强基层医疗机构监管力度,严保辖区医疗质量安全。以医疗机构传染病防治与医疗废物处理、消毒管理为重点,开展医疗质量安全专项整顿与不定期监督巡查,强化医疗安全行为;开展医疗纠纷预防性普法、调解等常识宣传,避免出现医疗纠纷。
二是公共场所监管方面,采取重点督导服务、入户普法、协助开展卫生规范管理等措施全面提升公共场所持证率和卫生管理水平,争取公共场所业主对卫生健康部门的满意度。
三是提升职业卫生监管水平。以入企业开展职业卫生检查为契机,加大卫生政策及服务宣传,服务企业职工,加大普法宣传,提升企业及职工的满意度。
四是抓好学校卫生监管工作。开展学校教学环境、传染病防控、饮用水卫生管理情况督导检查工作,完成学校卫生综合评价工作,及时发现和处置卫生安全隐患;加强与学校沟通交流,通过微信群等多种渠道宣传健康知识及卫生政策,提升学校群体满意度。
通过持续开展基础性的宣传、监管、服务工作,进一步加强基层医疗机构、公共场所、职业卫生、学校卫生的监管水平,不断提升群众满意度。
通讯员:王洪波、苗萌萌