为深入贯彻国务院、省、市、区关于深化“放管服”改革工作和推动高效青岛建设攻势的要求，按照“一线发现问题、一线研究问题、一线解决问题”的原则，发挥领导干部带动示范作用，10月10日上午，城阳区卫生健康局局长郭春庆深入工作一线，以一名普通工作人员的身份全程为百姓办理了服务事项。

在城阳市民中心三楼39号窗口，郭春庆局长为前来办事的群众办理《医疗机构设置及执业许可》，这个事项是城阳区卫生健康局审批事项中年办件量最多的，也是社会关注度较高的事项。

在区卫生健康局二楼医改与健康产业发展中心，郭春庆局长为前来办理老年证的群众办理了《山东省老年人优待证》，在办理事项的过程中，他主动征询群众对办事流程、办事效率和服务态度等方面的意见和建议。业务办理完成后，郭春庆局长和相关工作人员进行了沟通交流，针对办事流程提出进一步优化完善措施。

“局长亲办、带头冲锋”行动是“不忘初心，牢记使命”主题教育的重要体现，也是区卫生健康局不断提高政务服务效率和质量，营造良好的营商环境的重要举措。在行动开展过程中，全区卫生健康系统各单位、科室都高度重视、积极参与，认真梳理并优化各办事流程，确保了行动扎实开展。

今后，区卫生健康系统将以此次行动为契机，全面梳理本系统的审批和服务事项，进一步优化完善工作流程，切实提高办事效率和服务水平，以制度化固定，形成常态化、长效化，并以实现审批事项最少、政务服务最好、审批服务速度最快为目的，努力打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境，助力高效青岛建设。

（青岛市城阳区卫生健康局）